Банний дворик

Добрый день, Андрей! Очень сожалеем,  что произошла такая ситуация. Мы сразу принесли Вам извинение, что к вашему посещению комплекс не успел прогреться, т.к. перед Вашим приездом была компания, после которых пришлось убирать и проветривать, т.к. был неприятный запах рыбы. Относительно парной, по согласию с Вами, вернули Вам разницу между стоимостью сауны и арендой помещения за первый час в сумме 100 грн. парная была готова через 40 минут, последующие  2 часа в парной было больше 100 градусов. Также мы пошли Вам на встречу и разрешили посетить сауну в количестве 8 человек, как оговаривалось заранее по телефону, а Вас было 10. Этот форс-мажор произошёл, из-за массового посещения нашего комплекса в праздник Крещения.